ご利用ガイド
「ふれあい倶楽部」Webショップは、マンション生活を楽しんでいただくための商品を選んで販売していきます。
掲載商品は、全てWebショップ価格にてどなたでもお買い物いただけます。
住友不動産建物サービス株式会社が管理する分譲マンションにお住まいのお客様は、
無料の『Web会員登録』をしていただくと、通常は表示されていない『会員特価』が適用される商品がございます。
より便利でお得なお買い物をお楽しみください！
『Web会員登録』をしていただけるのは、住友不動産建物サービス株式会社が管理する分譲マンションにお住まいのお客様のみとなっております。
情報誌「ふれあい」に記載してある「会員登録用ID」を使ってご登録ください。
※住友不動産グループが管理する物件で、ログインIDを提供されている場合は『会員特価』でのお買い物が可能です。
ご利用の前に
当サイトで快適にお買物をしていただくために、お使いのブラウザの環境設定をしていただくことをおすすめいたします。推奨する設定は以下の通りです。
◆JavaScriptを有効にする
◆Cookie利用を有効にする
◆CSS（スタイルシート）を有効にする
◆SSLを有効にする
◆推奨ブラウザの使用
InternetExplorer7.0以降／Safari 4.0以降／Firefox 4.0以降
Google Chrome 12.0以降
※推奨するブラウザに関しては、全ての動作を保証するものではありませんので、予めご了承願います。
利用規約
当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。
個人情報の取扱について
当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。
ご注文方法
１．購入したい商品を選択
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画像下部にある『買い物かごに入れる』ボタンをクリックしてください。選択した商品が買い物かごに追加されます。
複数の商品を選択された場合には、その都度買い物かごに商品が追加されていきます。
２．レジに進む（購入手続きに進む）
買い物かごに選択した商品が追加されていることを確認し、『購入する』ボタンをクリックします。
３．会計をする（購入手続きをする）
カートに表示される説明に従い、『注文者情報』 『配送情報』 『決済方法』 などを決定し、会計処理を完了します。
Web会員登録をされている場合には、ログインしていただくと表示されている「通常割引価格」ではなく、「Web会員特別価格」が表示されます。
４．購入内容確認のメール配信
ご登録いただいたメールアドレスに、購入内容確認メールが配信されますので、商品到着まで保存しておいてください。
５．商品到着
ご指定いただいた配送方法により、お手元に商品が届きます。
SUISUI Nex オプション購入方法
手順書はこちらから
会員登録
当社管理物件にお住いの方は「ふれあい倶楽部」会員として各種特典サービスをご利用いただけますが、インターネットからご注文いただく際にはサイトへの無料会員登録をしていただいております。
ご登録いただいた会員の方は、Web限定サービスや特典もご利用いただけるようになっております。
送料
お届け先の地域により下記送料が発生いたしますが、お支払金額20,000円以上の場合には送料は無料にてお届けさせていただきます。
関東 630円
関東以外の本州・四国 840円
北海道・九州 1,050円
沖縄 1,365円
配送方法
配送会社
宅配便（ヤマト運輸）でのお届けとなります。
お届け日数
◆クレジットカード ：ご注文受付後1週間前後
◆銀行振込 ：ご入金確認後1週間前後
配送時間指定
午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時
お届け先指定
配送先情報にてご指定いただけます。（道路状況等により、若干ズレが生じる場合もございます）
お支払方法
お支払方法は下記の3通りよりお選びいただけます。
◆クレジットカード（VISA，MASTER，DINERS，AMEX，JCB）
（ご注文の都度、カード会社名・カード番号・ご名義人・有効期限・お支払回数を確認）
◆銀行振込
（ご利用の金融機関が定める振込手数料が別途お客様負担にて必要となります）
◆コンビニエンスストア（払込票）
お支払い方法の詳細はこちらをご覧ください。
返品・交換
商品到着後1週間以内にメールフォームよりご連絡願います
◆不良品の場合 ：商品交換、返金処理とさせていただきます
◆お客様都合 ：未使用未開封であり、商品の状態や性質上問題がないと判断した場合のみ対応
お客様都合の場合の送料等については、お客様にご負担いただきます。
